买家有法律义务配合退货，如快递公司已拦截但仍被签收，可要求赔偿。依据《合同法》等相关法律，快递公司未履行好交付义务，买家可要求其赔偿。若不及时处理，可能导致权益受损，赔偿追讨难度增加。
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常见处理方式有与买家协商、向快递公司索赔或法律途径维权。与买家协商是首选，协商无果则向快递公司索赔，依据合同条款及法律规定。若仍无法解决，可通过法律途径维权，确保自身权益。
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买家应退货。具体操作：1.先与买家沟通，说明情况，要求其配合退货；2.若买家拒绝，则联系快递公司，依据合同要求赔偿；3.快递公司不赔偿，可咨询律师，通过法律手段维权。