您应积极应对抖音店铺的起诉，先通过平台反馈。依据《民法典》，商家需履行退货退款义务，否则可追究其民事责任。不及时处理可能导致您的合法权益受损，如经济损失扩大。
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积极应对。操作如下：1.尝试与商家沟通，要求退款并说明理由；2.若商家拒绝，通过抖音平台“反馈与帮助”投诉；3.平台无法解决，收集证据起诉商家，维护自身权益。
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对起诉，您可选择与商家协商、平台介入调解或起诉商家。建议先尝试与商家沟通，无果后再考虑平台投诉或法律途径，根据具体情况选择最合适的处理方式。