商家造假，消费者有权投诉。依据《消费者权益保护法》等，消费者可直接拨打工商投诉电话或前往工商局申诉，若不及时处理，可能导致更多消费者受害，损害市场秩序。
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遇到商家造假，常见处理方式有投诉、举报。可选择向工商部门投诉，或向消费者协会等举报，根据具体情况选择最合适的途径以维护自身权益。
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商家造假应维权。具体操作：1. 收集证据，如购物凭证、假货照片等；2. 拨打工商投诉电话12315或前往工商局申诉；3. 也可向消费者协会举报，请求协助处理；4. 若涉及大额损失，可考虑法律途径，起诉商家索赔。